Politica de expediere

Transport și livrare

• Expedierea comenzilor se realizează doar în zilele lucrătoare.

• Friendly Pins nu este responsabilă pentru întârzierile de livrare care nu depind de compania noastră.

• În cazul în care comanda nu ajunge în termen de 10 zile lucrătoare sau ajunge deteriorată, vă rugăm să ne contactați la: friendlypinss@gmail.com.

Modalități de expediere

• Comenzile sunt expediate prin Sameday.

• Fiecare comandă primește un număr AWB, transmis prin email, pentru a permite urmărirea statusului coletului pe site-ul firmei de curierat.

• Timp estimat de livrare: 1-3 zile lucrătoare.

Costuri de transport

• Transport standard: 16 lei (plată la livrare) sau 13 lei (Easy Box).

• Nu există tarife suplimentare pentru kilometri exteriori.

• Nu există comandă minimă impusă.

• Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și includ TVA 21%

• Taxele de transport sunt prezentate separat pe factura fiscală.

• Ridicarea din sediul nostru este gratuită

Produse personalizate

• Produsele personalizate sunt excluse de la retur, conform legislației în vigoare și Politicii de Returnare.